Неактивна админ панель

Не пойму в чем проблема, уже замучилась просить админов хостинга восстановить бекапы. Проблема вот в чем. Начинаю делать что-нибудь в материалах и тут же становится неактивна. Помогите

 

Во всех браузерах попробовала. все равно не получается, так же неактивно

 

это мой первый сайт, ещё не совсем разбираюсь во всех подробностях. А как установить Joomla в подпапку?

 

А в чем выражается неактивность? Белый экран? Всё серое? На экране чертики бегають?)

 

ycsus,
Меню серого цвета, вместо черного. А когда наводишь, не нажимается.

 

Проверь права доступа на папки, правильные ли стоят. Должно быть 755.

 

joomguru,
а как это проверить?

 

joomguru,
Проверила, у меня все файлы "Доступны на запись"

 

А если нажать в статье кнопку закрыть в правом верхнем углу, главное меню таки остается неактивным?

 

ycsus,
да, я уже все перепробовала. выходила, заново заходила. даже прочитала что нужно плагин включить mtupgrade но все равно не помогает.

 

Ну смотри, то что меню затемняется когд входишь в редактирование статьи это нормально, это у всех так, но при выходе из редактирование оно должно обратно становится активным. Если есть возможность создай пользователя админа и скинь куда логинится и данные для админки в личку, ибо дальше наверное уже нуна воочию смотреть.