Доступ в админку

Здравствуйте. После переноса сайта на новый хостинг (Мастерхост) не могу зайти в админку. Пробовала менять пароль через PHPMyAdmin. Ввожу новый пароль-страница авторизации админки просто обновляется, если ввожу заведомо ложный пароль, появляется сообщение о неверном пароле.
Специалисты мастерхост проверили файл htaccess. Там все в порядке, ошибок так же не выдается никаких. В чем может быть проблема? Админка по адресу http://podkrishey.ru/administrator/index.php
Очень надеюсь на вашу помощь.

 

Вопрос не решен. Нуждаюсь в вашей помощи...

 

Я писала в службу тех поддержки след.письмо:
Перенесли сайт www.podkrishey.ru со старого хостинга на мастерхост-хостинг.
Нет доступа в панель управления
http://podkrishey.ru/administrator/
Нашла на форуме поддержки JOOMLA информацию о том, что после переноса сайта
на движке JOOMLA такое бывает и надо сделать следуюшее: Если вас при попытке войти используя пароль сразу выкинуло из админки без каких-либо ошибок - часто это связано с тем, что вам нужно еще указать путь к каталогу хранения сессий в файле .htaccess php_value session.save_path /temp

Если такого каталога нет - создайте его, назначьте ему права доступа на запись - chmod 666 и укажите полный путь к нему от корня сервера в файле .htaccess

Источник информации: http://www.seo-joomla.net/ru/perenos-na-novyiy-server-sayta-na-joomla.html

Ответ службы поддержки такой:
Здравствуйте!

Опция "php_value session.save_path" установлена правильно и
права на запись в директорию имеются. В configuration.php переменные также
заданы верно. Возможно при переносе были повреждены какие-то файлы или в
коде CMS остались записи путей . В error_log для Вашего домена никаких ошибок
не возникает. Вам следует самостоятельно решать данную проблему обратившись к
документации или к разработчикам CMS.