Импорт scv - Кириллические символы - ничего не помогает

Всем добрый день!!
Пытаюсь перенести данные одного магазина в другой. Использую компонент scv-imroved
( joomla 1.5.25, virtuemar 1.1.5, csv 1.9 )
Сохраняла файл в calc в формате csv. Пробовала различные ограничители... Ограничивала текст кавычками. Но если в каком-либо столбике остались кириллические символы, то вместо них загружается пустые столбики.
Вот пример: 4 столбика. 2, 3 содержат кириллические символы. Загрузились в итоге только 1 и 4 столбики.



Может есть еще какие-то способы борьбы с этим?

спасибо за помощь!