Клиент оформляет заявку -> менеджер назначает исполнителя -> исполнитель получает и выполняет заявку. При переходе из категории в категорию меняется статус (напр. На рассмотрении -> Выполняется-> Выполнено). Как такое реализовать? В какую сторону смотреть?
