Проблема Не приходят заказы с сайта на почту

Discussion in 'Ошибки при работе с Joomla' started by Мария8888, Apr 12, 2019.

  1. Offline

    Мария8888 Недавно здесь

    Joined:
    Apr 12, 2019
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Здравствуйте!
    Такая проблема: при оформлении заказа на сайте после нажатия "Отправить заказ" всплывает окно ошибки (ссылка на гугл док со скрином)

    При этом заказ сохраняется в админке, но не приходят уведомления на почту.
    Настройки почты проверяли, тестовое сообщение отправляется.
    Еще момент - Заказ в один клик работает. А если из корзины - то нет.

    Как можно решить эту проблему??:\

    Версия Joomla! 3.9.2
     
  2.  
  3. OlegK
    Offline

    OlegK Russian Joomla! Team Staff Member ⇒ Профи ⇐

    Joined:
    Jan 17, 2011
    Messages:
    7,812
    Likes Received:
    771
    Gender:
    Male
    В Джумла нет заказов. Дам общую рекомендацию, поскольку не знаю какое расширение используется- проверьте статусы, при которых отправляется письмо и соответственно статус заказа по умолчанию.
    Письма о смене статуса отправляются ?
     
  4. Offline

    Мария8888 Недавно здесь

    Joined:
    Apr 12, 2019
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    У всех заказов стоят статусы "подтвержден покупатем". Письма не отправляются
     

Share This Page

Loading...