Проблема Ошибка 500 (Internal Server Error) при сохранении статьи с Галереей на хостинге с CloudLinux

Discussion in 'Ошибки при работе с Joomla' started by Mier, Jul 15, 2026 at 11:56 AM.

  1. Offline

    Mier Недавно здесь

    Joined:
    Today
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Male
    Приветствую!

    Столкнулся с проблемой, которую никак не могу победить. При попытке сохранить материал в Joomla, если в настройках выбран формат «Gallery» (вкладка Blog Media от Helix Ultimate), сервер падает в ошибку 500 (Internal Server Error).

    Также при попытке удалить любую картинку из галереи через админку по клику на крестик, AJAX-запрос прерывается и выскакивает системный попап:

    «Unable to remove gallery image. Please try again».

    При этом, если переключить формат материала на «Standard», статья сохраняется моментально и без каких-либо ошибок.

    Окружение и параметры:
    • CMS: Joomla 6.1.2 (шаблон Helix Ultimate и SP Page Builder Pro)

    • Хостинг: Джино (используется CloudLinux / LVE)

    • Размер изображений: Все картинки оптимизированы, весят намного меньше 150 КБ каждая.
    Текущие параметры PHP (установлены в панели хостинга):
    • memory_limit = 512M

    • max_execution_time = 900

    • post_max_size = 128M

    • upload_max_filesize = 128M
    Что уже было сделано:
    1. Лимиты PHP в панели хостинга увеличены (см. выше).

    2. Попытки прописать параметры в .htaccess не дали эффекта (игнорируются сервером).

    3. Пробовал полностью очистить и пересоздать галерею — при сохранении режима Gallery всё равно падает в 500.

    4. Проверил не только статью, в которой настроен формат галереи, но и другие. При переключении со стандарта на не галерею все нормально, но при добавлении изображения в них, как и той статье, появляется лишь еле заметная полоса загрузки серого цвета, та же ошибка, связанная с названием темы обращения.
    Логи ошибок сервера (Error Log):
    В логах хостинга во время падений проскакивают следующие ошибки, указывающие на проблемы с бэкендом и таймаутами CloudLinux (LVE):
    [Thu Jul 09 11:43:27.378286 2026][lsapi:error][pid 3636501:tid 140517086058240][client 91.238.3.249:0][host d05ab791a43a.hosting.myjino.ru] Error on sending request(POST /administrator/index.php?option=com_installer&view=languages HTTP/1.1); uri(/administrator/index.php?option=com_installer&view=languages) content-length(424): ReceiveAckHdr: timeout 300 is exceeded, referer

    [Thu Jul 09 11:51:07.733087 2026][lsapi:error][pid 3689779:tid 140516675012352][client 91.238.3.249:0][host d05ab791a43a.hosting.myjino.ru] Error on sending request(POST /administrator/index.php?option=com_installer&view=languages HTTP/1.1); uri(/administrator/index.php?option=com_installer&view=languages) content-length(424): ReceiveAckHdr: timeout 300 is exceeded, referer

    Судя по логам, CloudLinux прерывает процессы (LVE ID 1811). Но почему это происходит на банальном сохранении галереи из легких картинок и как это можно обойти/настроить? Буду очень благодарен за любые зацепки и советы!
     
  2.  

Share This Page

Loading...