Решение наверняка где-то есть может, плохо искал. Существует служба поддержки (несколько операторов отвечают на звонки), звонить не всегда удобно, тем более, когда перед тобой компьютер. Например, на машине или сайте компании установлено приложение (не обязательно Joomla), клиент при помощи гарнитуры соединяется с оператором. Желательно что бы клиенту не нужно было устанавливать дополнительный софт, и каждый разговор происходил по «отдельной линии», вариант, когда на канале три клиента и один оператор превращается в базар. Посоветуйте