Расширение для обработки заявок от пользователей с загрузкой файлов

Стоит следующая задача.
Пользователь в личном кабинете подает заявку на услугу (в т.ч. с загрузкой документов) и затем отслеживает статус заявки.
Администратор при этом видит поданные заявки, просматривает документы и меняет статус заявки пользователя.

Вопрос в том есть ли какие-нибудь готовые расширения для решения данной задачи???

 

Huru Helpdesk используется только поддержки пользователей???

У меня задача другого рода.
Пользователь подает заявку на оказание услуги (на получение элек-ой энергии). Заполняет форму заявки и прикладывает документы (схема подлючения, документы права собственности на объекты,доверенности и т.д в формате pdf или jpeg).

Мы получаем заявку и смотрим все ли документы есть, правильность их заполнения.

Указываем пользователю в личном кабинете ошибки в документах, чего не хватает и т.д.
Когда все документы поданы и проверены - оформляем договор.

При этом у пользователя в личном кабинете должен меняться статус заявки:
1) Заявка подана;
2) Запрос недостающей информации;
3) Направлен проект договора.

 

Какое расширение подойдёт для сайта,предоставляющий услуги по ремонту техники?Задача состоит в том,чтобы клиент увидел на сайте состояние своего заказа и мы могли отслеживать работу мастера.

 

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Конкретно расширение нужно для сайта Led-TVrem. Программу скачал на рабочий стол,всё пошло нормально.Сегодня демо не открывается вообще.Может сразу его купить нужно?

 

Здравствуйте, у меня аналогичная задача. Удалось найти готовое решение? Если да, то большая просьба поделится.