Не работает сайт. Нужна помощь

Discussion in 'Сайт умер, лежит и не дышит' started by LegoS, Oct 12, 2016.

  1. Offline

    LegoS Недавно здесь

    Joined:
    Oct 12, 2016
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Добрый день. Не могу зайти на свой сайт и в панель администратора.
    Краткая предыстория. Около месяца назад сайт перестал работать, при его открытии появлялось сообщение "Внимание!
    Вредоносный сайт Возможно, этот сайт взломан или содержит вредоносное ПО. Посещать его может быть опасно". Зайти в
    административную панель сайта было возможно. При проверке антивирусные программы ничего не обнаружили. Обратился
    в техподдержку хостера, они посоветовали восстановить сайт из резервной копии (недельной давности от времени
    обнаружения проблемы) которую предоставили. Восстановился только сейчас. Но сайт не работает, выходит сообщение:
    "Страница *** не работает Сайт *** пока не может обработать этот запрос.", зайти в административную панель нет
    возможности. Есть один нюанс (не знаю имеет ли он какое-то значение к произошедшему), перед тем как восстановить сайт
    из резервной копии, когда был ещё доступ к панели администратора, я обновил её на версию Joomla 3, хотя сайт был создан в версии 1.5.
    В чём может быть проблема? Действительно ли сайт взломан и поэтому не работает? Может ли это быть связано с
    обновлением Joomlа? Как восстановить работу сайта?
    P.S. Прошу шапками не кидаться, только учусь администрированию, опыта нет. С разработчиком сайта связи нет.
     
  2.  
  3. OlegK
    Offline

    OlegK Russian Joomla! Team Staff Member ⇒ Профи ⇐

    Joined:
    Jan 17, 2011
    Messages:
    7,812
    Likes Received:
    771
    Gender:
    Male
    Ну так нужно удалять файлы новой Джумла 3, перед восстановлением из бекапа.
    И нужно смотреть ошибки в логе ошибок хостинга .
     
  4. Offline

    LegoS Недавно здесь

    Joined:
    Oct 12, 2016
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Значит всё-таки однозначно проблема связана с обновлением? Как и где, в этом случае, удалить новые файлы Джумлы? Где посмотреть ошибки, можно подробнее?
    Сайт небольшой - визитка. Может проще создать новый сайт на новом движке, чем восстанавливать работу старого (хотя хочется восстановить)?
     
  5. CB9T
    Offline

    CB9T Преподаватель по J! Staff Member ⇒ Профи ⇐

    Joined:
    May 21, 2010
    Messages:
    2,604
    Likes Received:
    322
    Gender:
    Male
    " я обновил её на версию Joomla 3, хотя сайт был создан в версии 1.5."

    Конечно - миграция процесс довольно сложный и долгий.
     
  6. Offline

    LegoS Недавно здесь

    Joined:
    Oct 12, 2016
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Что в моём случае посоветуете предпринять, как новичку в обслуживании сайта:
    1. Попробовать вернуться на Джумла 1.5 (если это возможно)?
    2. Создать новый сайт на Джумла 3?
     
  7. CB9T
    Offline

    CB9T Преподаватель по J! Staff Member ⇒ Профи ⇐

    Joined:
    May 21, 2010
    Messages:
    2,604
    Likes Received:
    322
    Gender:
    Male
    1. Восстановить из бекапа (если он есть)
    2. В перспективе лучше - если мало данных было.

    Я планирую сегодня озвучить ролик про миграцию с 2.5 до 3.6 версии Joomla! Но, с 1.5 - проще руками до 3 версии перейти.
     
  8. Offline

    LegoS Недавно здесь

    Joined:
    Oct 12, 2016
    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    [QUOTE="CB9T, post: 187943, member: 36931"][/QUOTE]Бэкап и резервная копия на хосте это одно и тоже? Если нет, то бекапа нет. Если да, то копия имеется, но сделана примерно за неделю до обнаружения проблем с сайтом, и не известно рабочим был в то время сайт или уже нет. После восстановления из этой резервной копии сайт не работает.
     
  9. CB9T
    Offline

    CB9T Преподаватель по J! Staff Member ⇒ Профи ⇐

    Joined:
    May 21, 2010
    Messages:
    2,604
    Likes Received:
    322
    Gender:
    Male
    Бэкап и резервная копия - одно и тоже.

    По правильному - пробовать на локалке восстановить или же хотя бы вытащить контент.
    --- добавлено: Oct 13, 2016, первое сообщение размещено: Oct 12, 2016 ---
     

Share This Page

Loading...