Куда уходят письма?

Discussion in 'Формы' started by jeannesvet, May 23, 2019.

  1. Offline

    jeannesvet Недавно здесь

    Joined:
    May 23, 2019
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Female
    Здравствуйте, такая ситуация, заказывали сайт в фирме, платили потом каждый месяц за продвижение. В какой-то момент решили отказаться от их услуг. После этого перестали приходить заявки с формы обратной связи (всплывающее окно)Доступа к панели управления нет. Но есть доступ к ftp. Что можно сделать, посоветуйте, пожалуйста!

     
  2.  
  3. Best Answer:
    Post #4 by OlegK, May 23, 2019
  4. OlegK
    Offline

    OlegK Russian Joomla! Team Staff Member ⇒ Профи ⇐

    Joined:
    Jan 17, 2011
    Messages:
    7,812
    Likes Received:
    771
    Gender:
    Male
    Восстановить доступ, а потом смотреть параметры компонента Контакты, если форма стандартная или другого расширения .
    Обычно при отказе от услуг- передают доступ.
     
    jeannesvet likes this.
  5. Offline

    jeannesvet Недавно здесь

    Joined:
    May 23, 2019
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Female
    В том-то и дело, что доступ не передали. Как его можно восстановить из файлов?Форма похоже лежит в папке rsform, но где там прописывается адрес, не могу найти.
     
  6. OlegK
    Offline

    OlegK Russian Joomla! Team Staff Member ⇒ Профи ⇐

    Joined:
    Jan 17, 2011
    Messages:
    7,812
    Likes Received:
    771
    Gender:
    Male
    Best Answer
    Параметры расширений в Джумла хранятся в базе данных, а не в файлах .
    ПО восстановлению доступа- гугл в помощь. Запрос- как восстановить пароль админа ДЖумла .
     
    jeannesvet likes this.
  7. Asylum
    Offline

    Asylum Местный => Cпециалист <=

    Joined:
    Feb 9, 2007
    Messages:
    2,744
    Likes Received:
    160
    Gender:
    Male
    Как у вас все запущено.
    А хотя бы доступ к доменному имени есть?
    Я бы на вашем месте срочно залил бы админер и скопировал базу и файлы, иначе останетесь у разбитого корыта. Ни сайта не имени, не копий
     
  8. Offline

    jeannesvet Недавно здесь

    Joined:
    May 23, 2019
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    Gender:
    Female
    Спасибо. Нам удалось восстановить доступ с помощью БД. Пароль поменяли. Но сообщения с rsform все равно на почту не приходят, хотя все вроде верно настроено.
     
  9. OlegK
    Offline

    OlegK Russian Joomla! Team Staff Member ⇒ Профи ⇐

    Joined:
    Jan 17, 2011
    Messages:
    7,812
    Likes Received:
    771
    Gender:
    Male
    А тестовое сообщение ДЖумла приходят ? Письма напрямую приходили с сайта, не через сторонний агрегатор ?
     
  10. Asylum
    Offline

    Asylum Местный => Cпециалист <=

    Joined:
    Feb 9, 2007
    Messages:
    2,744
    Likes Received:
    160
    Gender:
    Male
    А почта там ваша указана?
     

Share This Page

Loading...