Ari Quiz не дает пройти тест

Работаю программистом в универе. У нас на сайте организовано онлайн тестирование при помощи расширения Ari Quiz. Дело в том, что некоторые студенты не могут пройти из дома тестирование: Ari Quiz пишет "Только зарегестрированные пользователи могут пройти этот тест". А у меня все работает на всех компах в универе, дома и у друзей.

Не могу понять, почему так происходит? Спрашивал у этих студентов - в настройках Firefox включена поддержка куков. Вот щас еще подумал, что надо у них поузнавать настройки фаервола (может, он куки обрезает?)

Сначала студенты авторизируются с помощью расширения "Community Builder", и затем попадают на страницу, содержащую ссылку на страницу со списком тестов, формируемых Ari Quiz'ом.

Еще одна мысль: может Ari Quiz требует какие-нибудь дополнение к Windows (ActiveX, например, и т.п.), а у некоторых студентов этого нету, потому и авторизация не работает?

Как узнать, что для нормальное работы требует этот Ari Quiz от компьютера клиента (на сайте разработчика Ari Quiz только требования к хостингу и CMS)?

В соседней теме нашел такие слова:

Это что? и может ли повлиять на мою ситуацию?

 

Вряд ли. Если им удается залогиниться в CB и у некоторых работает, то дело не в джумле. Остаются выключенные JS и проверка кроссбраузерности (может, у них 6 осел).
Только вот вы непонятно объяснили, им удается залогиниться или нет?

 

Да, в СВ залогиниться им удается, а AriQuiz уже пишет "Тест доступен только зарегистрированным пользователям."

Нашел в Джумле стандартный модуль авторизации "YOOlogin (Default)", отключил его, не помогает.

JS еще не проверил, сделаю при случае.

 

Хм, я тут узнал о существовании файла error_log ) и обнаружил такую вещь: сайт видит посетителя не под его внешним IP-адресом (узнавали с помощью 2ip.ru), а под совершенно другим. Почему так получается?

Далее: в error_log отмечается ошибка "File does not exist: /home/номер_моей_учетки_у_хостера/inprofin.ru/www/forum/viewtopic.php". Лезу в каталог www - там нету никакого forum. Как это понимать? Выходит, AriQuiz зачем-то к какому-то "форуму" обращается?

 

Возможно проверяет лицензию или чего то еще

 

Кстати, в разделе "License" AriQuiz'a пусто. А компонент-то, насколько я знаю, платный

 

Есть и бесплатная версия (или была) Существуют защиты компонента, когда часть кода хранится на сервере разработчика. Посмотрите куда обращается сервер при заходе с внешки, студенты как я понимаю сидят во внутренней сети