Проблема Резервного копирования здесь НЕТ!!! История одного клиента nic.ru

Тема в разделе "Вопросы хостинга", создана пользователем OlegM, 29.07.2016.

  1. OlegM
    Offline

    OlegM Russian Joomla! Team Команда форума

    Регистрация:
    12.04.2007
    Сообщения:
    4 356
    Симпатии:
    370
    Пол:
    Мужской
    Исходные данные - http://hosting.nic.ru/support/backup.shtml
    На всякий случай скрин

    QIP Shot - Screen 304.png

    У одного клиента сложилась сложная ситуация - после манипуляций с сайтами перестал открываться основной сайт, причем прошло уже 2 дня. Попросил техподдержку сделать резервную копию сайта за последнюю неделю (максимально далекую от краха). Ну хотя бы за 4 дня назад, чтобы была возможность вернуть всё назад. В ответ получил (прошу заметить, что это был ответ на второе письмо, отправленное через сутки после первого, ответ на которое так и не был получен):

    Вывод - не надейтесь на эту шаражкину контору и делайте резервные копии сами. А информация, размещенная на странице http://hosting.nic.ru/support/backup.shtml не соответствует действительности.
    Техподдержу этой конторы прошу изменить текст "При запросе следует учесть, что резервные копии хранятся не более 7 дней." на "При запросе следует учесть, что резервные копии хранятся не более 7 дней, но возможна потеря данных, и вообще нехрен на нас надеяться, поэтому "спасение утопающих - дело рук самих утопающих".

    P.S.: копия сообщения размещена на других форумах.
     
  2.  
  3. Asylum
    Offline

    Asylum специалист

    Регистрация:
    09.02.2007
    Сообщения:
    2 573
    Симпатии:
    152
    Пол:
    Мужской
    Неужели на nic.ru еще кто-то, что-то размещает? Еще лет пять назад дал себе слово не общаться с этой конторой. Они живут прошлым, когда были первым регистратором в РФ. Сейчас хостинг каким по уровню сервиса не дотягивает даже до самых местечковых провайдеров, зато понты зашкаливают. Существует отдельный проект, построенный на вдохновении от общения, с этим горе-провайдером. Тему может не сносить? Ибо хуже провайдера я не встречал и надеюсь не встречу

    Оффтопик (не в тему) - жми сюда!
     
  4. draff
    Offline

    draff Russian Joomla! Team Команда форума

    Регистрация:
    17.01.2011
    Сообщения:
    6 055
    Симпатии:
    520
    Пол:
    Мужской
    А немного не понял зачем и кто хочет снести тему?
    Пару лет назад посмотрел на цены на домены в зоне .ру, и купил домен у хостера по цене в 5 раз ниже ))
    При том оформленного на мое имя, а не на хостера.
     
  5. OlegM
    Offline

    OlegM Russian Joomla! Team Команда форума

    Регистрация:
    12.04.2007
    Сообщения:
    4 356
    Симпатии:
    370
    Пол:
    Мужской
    Да, видимо по инерции. Но по моему опыту Joomla там работает очень хреново.

    Согласен - живут прошлым, чаще проезжая на прошлой репутации. Но нынешним требованиям никак не соответствуют.
     
  6. Asylum
    Offline

    Asylum специалист

    Регистрация:
    09.02.2007
    Сообщения:
    2 573
    Симпатии:
    152
    Пол:
    Мужской
    По опыту, там все работает хреново, не только CMS, но и служба поддержки, как будто делают одолжение, что разместили никчемный сайт. Попросил не удалять топик, потому что знаю по опыту,в личку пишут всякие менеджеры - типа, удалите топик, для вас это ничего не стоит, а с нашей стороны мы засыпем вас манной небесной
     
  7. shurikkan
    Offline

    shurikkan Russian Joomla! Team Команда форума

    Регистрация:
    01.09.2011
    Сообщения:
    1 856
    Симпатии:
    162
    Пол:
    Мужской
    Да, все проекты заказчиков. Стабильный хостинг с адекватной панелью управления и возможностью тех.поддержки по телефону. Совсем мелкие сайы кидаю на Peterhost (у них на виртуалках база не любит много запросов кушать :( ).

    Что ты имеешь ввиду?

    Олег, на серьёзных ресурсах бекапы надо делать на стороне клиента, а не на стороне хостинга :)
    А то, что описано выше, может случиться у любого хостинг-провайдета. Не помню ни одного, у которого в договоре было бы закреплено обязательство перед клиентами хранить бекапы их сайтов определённый период времени. Как правило - это просто приятная плюшка...
     

Поделиться этой страницей

Загрузка...